资金断裂梵音瑜伽一夜之间22店全关!有人充钱4万退款无门

2023-03-08 10:49:32
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  自我国对新冠病毒感染正式实施“乙类乙管”以来,健身房等健身场所纷纷恢复营业,客流回升。然而,梵音瑜伽多家门店却关起了门,经营异常。

  27日,商业那点事儿小编在国瑞购物中心的梵音瑜伽门口看到大门紧闭,并未正常营业。根据门上的公告,该梵音瑜伽门店与北京国瑞兴业地产股份有限公司签署的《租赁合同》应该在2025年11月到期。显然,梵音瑜伽国瑞城店关闭另有原因。对于闭店后预付卡如何处理,该店负责人表示,目前正在统计会员剩余课时的情况,将统一上报总部等待下一步进展。

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  在梵音瑜伽达官营店,小编透过玻璃看到,店内的器材尚未搬空,仍可见具体的约课排班表。旁边门店的员工透露,梵音瑜伽门店关门已有两三天的时间,自关停后就没有梵音瑜伽的人员来此上班。

  上述员工强调,梵音瑜伽达官营店是突然关闭的,由于其在春节期间也一直正常营业,瑜伽老师此前也没有表现出任何异常,所以感到很突然和诧异。

  大众点评显示,截至目前,梵音瑜伽在北京共有国贸、大悦城、世茂天阶等22家门店,现已显示全部暂停营业。不仅北京,杭州地区的梵音瑜伽门店也全部显示暂停营业,上海的部分门店显示暂停营业,尚可预约的门店也无法拨通电线日,对于突然大面积关店,梵音瑜伽的创始人饶秋玉透过梵音瑜伽的微信公众号发布声明表示,

  。小编注意到,梵音瑜伽的小红书官方账号自2月7日就再无更新内容,现阶段饶秋玉的个人抖音账号仍在正常更新。

  据了解,梵音瑜伽遍布全国的80多家门店全部为直营,且普遍采用预付式消费,关店意味着短期内将不会有任何其他门店可承接消费者转课诉求。

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  直营门店大面积闭店虽然罕见,但潜在风险其实一直存在。在奢侈品时尚领域专家张培英看来,

  。“直营门店相比加盟门店更在乎品质管理与客户服务等方面,所以资金投入更多”。张培英解释称,直营模式更像是

  ,一旦总部出现资金断链,所有的门店运营都会受到干扰。瑜伽行业为了追求品牌效应,往往会将门店选址在高级写字楼或购物中心,随之而来的就是高昂的租金成本。疫情以来,

  对实体健身业也带来了一定冲击。因此,梵音瑜伽的境遇并非只是这个行业的个例。去年,在上海经营近十年的Mysoul瑜伽馆也发生了毫无预兆关门,至今仍旧拖欠会员会费未退还。拥有近200家门店的瑜舍瑜伽也在去年宣布旗下门店全部停止营业,后会员预付卡也一直未能赔付。关店后,梵音瑜伽将何去何从?张培英指出,现阶段梵音瑜伽尚未宣告破产,

  。“梵音作为直营模式的瑜伽品牌,在面临被收购或品牌转让时,会比加盟品牌更具有价值。”

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  目前来看,寻求第三方机构介入,将预付卡余额或课时进行转让,不失为梵音瑜伽“妥善售后”的一种方式。不过,因品牌定位、辐射客群的不同,转让预付消费仍有较大难度。

  眼下,梵音瑜伽预付卡的权益能否得到保障,成为当下消费者的关注重点。梵音瑜伽会员张女士就表示,2022年底自己在梵音瑜伽续费了4万元,至今尚未有任何赔付说法。就自己所在的梵音达官营微信群而言,就有近200位消费者遇到了同她类似的情况。

  预防卡消费如今已是消费者权益受损的重灾区。根据中国消费者协会发布的数据,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115.19万余件,售后服务问题占比最大,占所有投诉的33.73%。

  。使用预付卡的企业,在发行预付卡之前先购买预付卡保险,由保险公司对其进行评估后收取程度不同的保险金,当企业运行出现危机时,消费者理赔部分由保险公司承担。

  此前,针对预付卡风险,北京市商务局与北京市市场监督管理局共同制定了《北京市零售、餐饮、居民服务业单用途预付卡服务合同(示范文本)》,其中要求预付卡发放单位要设置“7天冷静期”,赋予消费者在未实际使用预付卡消费的情况下,7日内单方解除合同的权利。此外,还要求相关方设置预付卡预收资金专用存管账户作为履约保障措施。教培行业是预付卡使用的高频行业。2021年5月,北京市教育委员会等联合印发《北京市学科类校外培训机构预收费管理办法(试行)》,明确规定

  目前来看,这是对预付卡使用范围和费用进行限制的相对有效的办法。张培英也表示,对培训收费实行指定银行、专用账户、专款管理的基础上,对培训收费提出具体课时、使用时间及充值金额的限制,能在一定程度上减少预付卡维权难的事件发生。

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